$ Maintenance dan Support
Maintenance dan Support
Perawatan, pembaruan, dan dukungan teknis agar software tetap aman dan berjalan.
Software perlu dirawat setelah peluncuran. Kami menawarkan dukungan berkala untuk pembaruan keamanan, perbaikan bug, dan perubahan kecil.
Yang Anda dapatkan
- Pembaruan dependensi dan keamanan
- Pemantauan dasar
- Perbaikan bug sesuai prioritas
- Laporan kegiatan bulanan
Pertanyaan umum
Bagaimana proses kerja BASH?
Kami mulai dengan diskusi kebutuhan, lalu menyusun proposal berisi lingkup, jadwal, dan estimasi biaya. Pengerjaan dibagi menjadi tahap kecil dengan demo berkala sampai produk siap diluncurkan.
Apakah saya bisa minta estimasi biaya sebelum memulai?
Ya. Estimasi biaya dibuat setelah lingkup kebutuhan jelas. Untuk proyek dengan kebutuhan khusus, kami menjelaskan rentang biaya setelah diskusi awal.
Apakah BASH menangani maintenance setelah proyek selesai?
Ya. Kami menawarkan dukungan berkala untuk pembaruan keamanan, perbaikan bug, dan perubahan kecil. Lingkup dan biayanya disepakati di awal.
Bagaimana kepemilikan kode dan data proyek?
Kepemilikan kode, akun layanan, dan data diatur dalam kesepakatan tertulis sebelum pekerjaan dimulai, sehingga semua pihak tahu haknya sejak awal.
Apakah BASH bisa mengerjakan proyek di luar Bandung?
Bisa. Kami bekerja secara daring untuk sebagian besar pekerjaan software. Untuk kunjungan langsung, kami melayani Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Solo.
Bagaimana cara menghubungi BASH?
Anda bisa mengisi form di halaman Kontak, menghubungi WhatsApp, atau mengirim email. Kami membalas dalam 1 jam pada jam kerja, Senin sampai Jumat pukul 09.00 sampai 18.00.